Teleassistance Belgium aide les ergothérapeutes belges à soigner les seniors et à gagner du temps grâce aux technologies avancées.

Opportunité

Les seniors qui utilisent les services de Téléassistance Belgium sont souvent confrontés à divers défis et conditions dans leur vie quotidienne. Après une statistique interne, nous avons découvert que la plupart des seniors font face à des problèmes tels que :

Téléalarme personne âgée

Témoignages

  1. Prévention en détectant automatiquement les chutes et en alertant immédiatement le personnel, garantissant une assistance rapide.

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  2. Réduit considérablement le stress et la pression, contribuant à un environnement de travail plus calme et plus efficace.

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  3. Une surveillance continue et des alertes en temps réel permettent au personnel d'intervenir, réduisant ainsi le temps de réaction dans les situations critiques.

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  4. Utiliser des données précises et précoces, améliorer la gestion des ressources.

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  5. Fournir des rapports détaillés et accessibles, augmentant la confiance et l’engagement de la famille.

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  6. Isolement Social

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    Seniors vivant une isolation sociale qui peut avoir des effets négatifs sur leur santé mentale et physique.

L'avantage de la technologie proposée par Teleassistance Belgium

Avec ces caractéristiques innovantes, vous avez la garantie d'une assistance rapide et fiable soutenue par une technologie de pointe adaptée à vos besoins quotidiens.

    Technologie d'IA pour détecter et prévenir les chutes, augmentant ainsi la sécurité des résidents et réduisant les incidents graves.

    Optimisation de la stratégie d'intervention du personnel : plus de confort au travail, aide à la décision, notamment la nuit.

    Ajuste l'éclairage en fonction des mouvements de l'utilisateur pour éviter la désorientation et faciliter les déplacements en toute sécurité la nuit.

    Intégration harmonieuse dans tout type d'intérieur avec un design primé.

    Fournir des rapports et des analyses détaillés des événements pour mieux comprendre et prévenir de futurs incidents

    Surveillance continue et alertes en temps réel qui permettent au personnel d'intervenir, réduisant ainsi le temps de réaction dans les situations critiques.

    Garantir la protection et la confidentialité des données des résidents grâce à des options de partage d’images personnalisables.

    Nobi rappelle de prendre ses médicaments

Facile à manipuler, spécialement conçu pour personnes âgées

Téléalarme personne âgée

Nos équipements de téléassistance ne nécessitent aucune installation, aucun paramétrage et aucune manipulation. L’appareil sera livré déjà installé, sans payer de frais d’installation.

Un bouton Off/On permet d’éteindre ou d’allumer l’appareil. Une chute ou une pression sur le bouton SOS vous met directement en contact avec le centre d’assistance, de jour comme de nuit. Le système informatique permet à l’opérateur du centre d’assistance d’identifier automatiquement :

  • Prévention/Détection de chutes, par ex. via l’éclairage
  • ⁠Le type d'alertes
  • L'adresse effective du boîtier à l ´instant de la chute ou du SOS
Quelles sont les offres ?
Quelles sont les offres de téléassistance et leurs prix ?

  • Nobi

    Chambre & pièce de vie

    • Technologie avancée d’intelligence artificielle

    • Détection des chutes

    • Illumine automatiquement la pièce

    • Prévient les accidents la nuit

    • Encourage à faire de l’exercice

    • Rappelle de prendre ses médicaments

    • Haut niveau de sécurité et de confidentialité pour les utilisateurs

    • Aide la stimulation mentale

    • Suivi de la qualité de l’air, température, CO2

    • Intégration : Dossier médical – BeWell – Cubigo

    • Communication

    • Détection de fumée/Alarme incendie

  • Nobita

    Salle de bain, toilette, couleur

    • Technologie avancée d’intelligence artificielle

    • Détection des chutes

    • Illumine automatiquement la pièce

    • Prévient les accidents la nuit

    • Encourage à faire de l’exercice

    • Rappelle de prendre ses médicaments

    • Haut niveau de sécurité et de confidentialité pour les utilisateurs

    • Aide la stimulation mentale

    • Suivi de la qualité de l’air, température, CO2

    • Intégration : Dossier médical – BeWell – Cubigo

    • Communication

    • Détection de fumée/Alarme incendie

    • Pendentif

  • Bracelet

    Idéal pour les personnes souffrant de la maladie d'Alzheimer ou troubles cognitifs.

      • Rejoignez Téléassistance Belgium

      Découvrez comment notre service a eu un impact positif sur la vie de ceux qui y ont souscrit.

      Laissez-nous un avis

        Téléassistance Belgium possède un personnel attentif aux attentes et qui prend le temps d'expliquer, en détail, le fonctionnement du GPS TRACKER. Celui-ci possède un capteur de chute intégré qui est un atout pour une personne âgée. Merci.

        AD

        De A à Z , du 1er contact avec Madame Béatrice Baggi jusqu'à la mise en route du système ce 14/4 par téléphone avec Monsieur Claire depuis la France, tout a été parfait. Merci pour l'aide apportée à Madame Vermeersch. UN TOUT GRAND MERCI .

        Philippe Nys

        J'ai apprécié le professionnalisme de l'équipe et surtout la volonté de développer un écosystème local pour les prestations de service qui sont proposées. Je tiens à souligner le niveau d'empathie pour accompagner ma mère pour qui ces nouvelles technologies ne sont pas sa tasse de thé.

        Jean Louis

      Comment fonctionne la téléassistance ?

      Les services de la téléassistance

      Votre abonnement se compose d’un équipement pendentif ou bracelet et de services :

      • Centre d’assistance disponible 24/7

      • Notifications de sortie de périmètre

      • Remplacement du matériel en cas de panne

      • Surveillance continue

      • Une application Web et Mobile (selon la formule choisie)

      L’application est conçue pour qu’un aidant soit en mesure de gérer plusieurs bénéficiaires.

      Le centre de contrôle permet en une vue simple de vérifier si la situation est normale. Inversement, s’il y a une anomalie, une alerte sera déclenchée et sera immédiatement visible sur l’écran de contrôle.

      Comment fonctionne la téléassistance ?

      Nos équipements de téléassistance ne nécessitent aucune installation, aucun paramétrage et aucune manipulation.

      Un bouton Off/On permet d’éteindre ou d’allumer l’appareil. Nous conseillons de le laisser en permanence sur On.

      Il suffit de charger l’équipement dès que vous recevrez le message batterie faible.

      Une chute ou / une simple pression sur le bouton d’alerte suffit pour vous met directement en relation avec le centre d’assistance, de jour comme de nuit.

      Le médaillon a les fonctions d’un téléphone mobile :

      • Une carte SIM
      • Un micro pour parler
      • Un haut-parleur pour écouter en mode main libre

      Il compose automatiquement le numéro du centre d’appels et vous serez mis en contact avec un opérateur formé à l’assistance aux seniors.

      Le système informatique permet à l’opérateur du centre d’assistance d’identifier automatiquement :

      • L’appelant
      • L’adresse effective du boîtier à l’instant de la chute ou de l’appel au centre d’assistance
      • Le nom du bénéficiaire

      Pour plus de sécurité, l’opérateur reconfirmera :

      • le nom de l’appelant, son adresse et la situation (dans l’appartement, sur le palier, dans l’ascenseur, etc)
      • la nature de l’appel (chute, brûlure, agression, infraction, solitude…) et l’opérateur prendra les mesures nécessaires pour vous apporter une aide. Selon les éléments recueillis lors de l’échange et ceux notés lors du contrat de souscription, il décidera alors de solliciter un ou plusieurs contacts de proximité ou d’organiser la venue des secours d’urgence (ambulance, pompiers, gendarmerie, police…).

      Selon notre expérience, de nombreux appels de détresse sont résolus par le professionnalisme de nos opérateurs. Une méthodologie éprouvée, quelques questions simples permettent de faire la différence entre la mise en œuvre d’une solution d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours et une oreille amicale qui va permettre au senior de se sortir d’une situation ennuyeuse mais non-dangereuse telle qu’être enfermé dans la salle de bain. Dans tous les cas, l’opérateur expose clairement sa compréhension du problème et la solution qu’il propose. Le senior reste maître de la décision. Dans le cas où il semblerait à l’opérateur que la santé ou la vie du senior peut être en danger, mais que celui-ci refuse de faire appel aux service d’urgence, l’opérateur préviendra un des contacts stipulés dans le contrat et en cas de non-réponse, il informera les services de secours.

      En cas de non réponse de l'aidant

      Lors du remplissage du contrat de souscription, vous avez opté comme contact prioritaire un aidant.

      Celui-ci ne répond pas à l’appel !

      Le contrat propose le contact d’un aidant prioritaire et de deux aidants secondaires. Il est primordial, que l’un des aidants soit le centre de support. En effet, il est disponible 24/24 toute l’année. Nous vous recommandons de stipuler que le contact prioritaire est le centre de support, mais dans le cas où vous choisissez un aidant et que celui-ci ne répond pas après 4 sonneries, l’appel sera redirigé automatiquement à l’aidant suivant ou au centre de support en fonction de votre choix.

      La téléassistance fonctionne-t-elle partout ?

      En Belgique et à l’étranger

      Notre service de téléassistance a la particularité de fonctionner sur tout le territoire national et à l’étranger. Les seules limites sont la disponibilité d’un réseau de téléphone mobile et la couverture GPS. 

      Si le bénéficiaire appuie par erreur sur le bouton sos ?

      Aucune importance : une communication téléphonique sera établie avec le contact prioritaire. S’il s’agit du centre d’assistance, ce sera l’occasion d’échanger quelques mots de civilité avec le bénéficiaire.

      Aucune surprise désagréable : la tarification demeure inchangée quel que soit le nombre d’alertes justifiées ou injustifiées déclenchées dans le mois.

      Le matériel résiste-t-il a l'eau ?

      Pour être efficace partout, notre produit a un indice de protection élevé. Avec cette garantie d’étanchéité, vous n’avez pas à vous soucier des projections d’eau qui éclaboussent votre matériel. Cependant, comme tout équipement électronique, nous recommandons de l’ôter sous la douche ou le bain et de le positionner à portée de main.

      Si le matériel tombe ou est plongé intentionnellement dans la mer, la piscine ou le bain et qu’il ne fonctionne plus, vous serez facturé selon les termes des conditions générales.

      Autonomie de la batterie

      La durée de fonctionnement du pendentif varie de 24 à 96 heures en fonction de son utilisation.

      Le pendentif est fourni avec un socle de rechargement. La batterie se recharge sur un socle pendant 1h30 minutes.